Группа создана для размещения новостей Фонда капитального ремонта Ленинградской области. Сообщения в данной группе не являются официальным обращением, не подлежат регистрации. Администраторы могут передать сообщение специалистам, но не обязаны контролировать ход его исполнения.
Службы не обязаны давать официальный ответ на сообщения в данной группе. Официальное обращение можно оставить на сайте ФКР https://kapremlo47.ru/, через электронную почту reg.operator@lenreg.ru, а также обратиться лично или направить письменное обращение по адресу: 192019, г. Санкт-Петербург, ул. Профессора Качалова, 7А, 5 этаж БЦ Мельник (ст.м. Площадь Александра Невского).
Обращение, поступившее на официальный сайт или в письменном виде, будет официально зарегистрировано в системе документооборота, и направлено ответственному специалисту в работу. Подготовленный исполнителем ответ подписывается руководителем и является официальным ответом по существу вопроса. Срок рассмотрения обращения – 30 дней со дня регистрации.
В целях повышения качества взаимодействия в группе и предотвращения засорения ленты, сообщения, не соответствующие Правилам группы могут быть удалены по усмотрению администраторов группы.
В группе запрещена публикация информации, противоречащей следующим правилам.
1. Запрещено оставлять в группе сообщения, содержащие обсценную лексику, оскорбительные, националистические, хамские, непристойные и любые другие высказывания и информацию, которые нарушают морально-этические нормы и законодательство Российской Федерации. Запрещено разжигание религиозной, национальной, социальной, идеологической розни.
2. В группе запрещены перечисленные ниже действия. Их совершение влечёт применение адекватных мер со стороны администраторов группы, вплоть до бана.
2.1 Флуд
Размещение бесполезных для группы сообщений, в том числе:
— очень короткие сообщения, засоряющие тему;
— очень длинные сообщения, затрудняющие прочтение темы;
— сообщения, не несущие подобающей смысловой нагрузки;
— размещение нескольких сообщений подряд, если хотя бы одно из них может быть классифицировано как флуд;
— повторная публикация вопроса, если с момента первой публикации прошло менее суток.
2.2 Флейм
Скандализм и склоки в группе:
— оскорбления, угрозы, клевета, намеки, бездоказательные обвинения в адрес конкретного человека, группы людей или организаций и учреждений;
— попытки вызвать негатив в свой адрес, адрес другого пользователя или группы пользователей;
— хамство, сарказм, создание негатива в группе;
— переход к обсуждению личностных качеств собеседника.
Запрещено распространение приватной информации о пользователе, его личности, деятельности без его согласия.
2.3 Оффтоп
Сообщения, не соответствующие теме обсуждения и увлекающие обсуждение в сторону от темы, в том числе обращения к пользователям группы с вопросами и предложениями.
2.4 Провокации в адрес пользователей
В том числе:
— разжигание розни между пользователями на почве различия вероисповеданий, расовой или национальной принадлежности, несогласия с точкой зрения пользователя в каком-либо вопросе;
— провокации с целью разжечь новый конфликт или возобновить старый, эскалация конфликтов;
— провокации, направленные на совершение пользователями каких-либо действий, противоречащих законодательству РФ, а также настоящим правилам;
— создание сообщений, провоцирующих нарушение настоящих Правил.
2.5 Провокации в адрес администраторов группы
В том числе:
— попытки разжигания скандала из-за каких-либо действий администраторов группы;
— обсуждение решений или действий администраторов группы;
— попытки уточнения причин решений или действий администраторов группы;
Кроме того, также провокацией в адрес администраторов группы считается восстановление исправленных или удалённых администраторами комментариев.
Если участник группы не согласен с решением администраторов, он может задать вопрос через форму сообщений вверху страницы.
2.6 Реклама
Под рекламой понимается привлечение внимания пользователей к другим ресурсам, компаниям, их действиям или продукции и услугам.
В том числе запрещено размещение рекламной информации в имени пользователя или его аватаре/фотографии. Комментарии таких пользователей будут удаляться, им может быть ограничен доступ в группу.
Также запрещены действия, попадающие под определение рекламы в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе размещение ссылок в публичной части группы, размещение информации о других ресурсах и намёки на них.
Запрещено размещение информации на политические и религиозные темы в комментариях, в имени пользователя или его аватаре/фотографии. Комментарии таких пользователей будут удаляться, им может быть ограничен доступ в группу.
3. Последствия нарушений Правил
3.1 За нарушение Правил пользователь может получить предупреждение, временное или постоянное исключение из группы – на усмотрение администраторов;
3.2 В случае серьезных и/или систематических нарушений доступ в группу (временно или навсегда) может быть закрыт без каких-либо предупреждений, а пользователь занесен в бан-лист;
3.3 Сообщения, не соответствующие Правилам, удаляются (с предупреждением или без – на усмотрение администраторов).
4. Примечания:
4.1 Каждый участник при вступлении в группу соглашается с Правилами группы;
4.2 Незнание Правил или их непонимание не освобождает участников от ответственности за свои действия;
4.3 Администрация группы не несет ответственность за нарушения авторских и смежных прав при размещении пользователями информации, изображений, аудио-видео материалов на страницах группы и по возможности старается избавляться от подобного рода информации на страницах группы.
Пользователи могут сообщать администрации группы о нарушении Правил другими пользователями через форму сообщений вверху страницы.
Надеемся на ваше понимание.